为了加强校史馆讲解队伍管理,明确校史馆讲解人员职责,使讲解工作更加标准化、制度化和规范化,现结合学校实际情况,制定校史馆讲解队管理制度:
1、负责校史馆内陈列展览的讲解、接待工作。
2、努力钻研业务,提高业务水平及讲解技巧;开展有针对性的讲解,调动来访者的参观兴趣,提高参观的效果。
3、根据预约时间和要求,听从指挥、服从分配。组织参观者有秩序地参观,主动听取参观者意见,及时收集反馈信息。
4、树立主人翁思想,爱护馆内设施,发现馆内有破损和其他险情立即报告并及时处理。
5、严格遵守纪律,上岗时不做与工作无关的事,不违反考勤制度,认真完成本职工作。
6、服装整洁,注重自身形象,文明用语,讲解内容准确,接待礼仪规范。
7、所有讲解员必须进行上岗前培训,合格后上岗。